【名探偵コナンゼミ】これは知らなかった!退会・解約方法をていねいに解説します | 手順はカンタン

【名探偵コナンゼミ】これは知らなかった!退会・解約方法をていねいに解説します | 手順はカンタン

この記事は以下のような人におすすめです。

  • 「入会してもいいけど、解約が面倒だったらイヤ」
  • 「いつ解約すれば当月退会できるか知りたい」

結論、解約はWEBから簡単に行えます。電話ではないので引き止められることはありません。

しかし、当月退会する場合は「通信教育」と「ナゾトキ」では手続きの期日が異なるので注意が必要です。

では、徹底解説していきます!

コナンゼミ退会/解約の注意点

コナンゼミを退会する場合の注意点がいくつかあります。

  1. 「通信教育」と「ナゾトキ」は退会手続きの期日が異なる
  2. 「通信教育」と「ナゾトキ」の退会手続きはコース別におこなう
  3. プレイデータなどの閲覧期限がある
くまお
くまお

通信教育とナゾトキは別物として考えておくのが良いクマ!

詳しくみていきます。

POINT①:【超重要】通信教育とナゾトキは退会手続きの期日が異なる

退会するうえで、一番重要なことがあります。

それは通信教育とナゾトキでは、それぞれ退会手続きの期日が異なる点です。

  • 通信教育は、5日23時までに手続き完了 ➡当月末退会
  • ナゾトキは、月末23時までに手続き完了 ➡当月末退会

通信教育は5日23時を過ぎて手続きをすると、来月末退会となります。通信教育の方は、期日がシビアな点に注意してください。

また、決済メンテナンスのため、月末日23:00~翌月1日23:59は手続きができません

POINT②:通信教育とナゾトキの退会手続きはコース別におこなう

コナンゼミの退会するコースの選択は1つしか選べない

ご覧のとおり、退会手続きをする場合、「受講停止コース」から選べるのは1度につき”1つ”のコースのみになります。

ナゾトキと通信教育を同時に解約したいと思っても、1回の手続きで両方同時に解約はできません。1つ解約したらまた解約画面で2つ目を解約する必要があります。

ナゾトキと通信教育を片方しか解約せずに気づいたらもう1つのコースの請求があった、というミスもありそうですので注意してください。

POINT③:退会後のプレイデータ等の閲覧期限がある

退会後のコンテンツ閲覧とデータ引継ぎはコースにより異なる

表のとおり、「通信教育」と「ナゾトキ」では退会後の閲覧期限などが異なります。

くまお
くまお

ややこしいから、詳しく解説していくクマ!

「ナゾトキ」の閲覧期限

  • 退会月末日で閲覧終了
  • 退会後はプレイデータの復元不可能

例えば、ナゾトキを9月末に退会手続きした場合、10月以降に9月までのナゾトキをしようと思ってもできませんし、再入会してもプレイデータの復元はできません。

ピヨたんてい
ピヨたんてい

ナゾトキは退会したら、過去分もできなくなるピ…

「通信教育」の閲覧期限

  • 通信教育コースに付随するサービス(教材PDF、まなびチャンネル、学習ボックスなど)は退会月翌月末まで利用可能(※)
  • 会員サイトのコンテンツデータの引継ぎが行えるのは3カ月以内

※通信教育の添削テストの「アドバイスシート」の閲覧に関しては、退会から3カ月間の閲覧ができます。

くまお
くまお

その点、通信教育は退会後しばらくは、教材PDFが見れたりするから寛大クマよ

【1分で完了】退会/解約手続きの手順

退会の手続きはとてもシンプルです。1分あれば終わります。

ポイントは

  • 電話での手続きは一切ない
  • 会員サイトから退会の手続きする
  • 通信教育とナゾトキは個別に手続きをする

です。引き止められることもないので安心です。

実際の手順に沿ってみてみましょう。

①コナンゼミ会員サイトにログイン

会員IDとパスワードを入力してログインします。

②管理画面にアクセス

「管理画面」をクリックして「管理画面パスワード」(4ケタの番号)を入力します。

ログイン後の画面
管理画面ログイン

③コースを退会

※今回は「通信教育」を例に見てみます。

「退会手続き」を選択します。

「受講停止コース」のプルダウンリストから該当のコースを選択します。

「通信教育(小6コース)」を選択すると、画面の表示内容が増えます。

「退会理由」にチェック(複数選択可)を入れ、以下の項目に間違いがないかチェックします。

  • 受講停止コース
  • 受講終了月(最終受講月号)
  • 退会理由

復習ポイント

今回作業した日は7/7です。「通信教育」は当月退会する場合、5日23時までに手続きが必要ですが過ぎてしまっているため、退会は”7月末”ではなく”8月末”となっています。

退会/解約のまとめ

退会する際の3つのポイントがありました。最後にもう一度おさらいです。

  1. 「通信教育」と「ナゾトキ」は退会手続きの期日が異なる
  2. 「通信教育」と「ナゾトキ」の退会手続きはコース別におこなう
  3. プレイデータなどの閲覧期限がある
くまお
くまお

特に①の退会手続きの期日については要注意クマよ

以上、参考にしていただけると幸いです。

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